|
ถาม : ต้องทำการสั่งสินค้าอย่างไรและ
มีเงื่อนไขการชำระเงินอย่างไร?
ตอบ
: 1. สำหรับสินค้าทั่วไปที่มีสต็อกแล้ว
สั่งสินค้าขั้นต่ำ 200 บาท
ไม่รวมค่าจัดส่ง โดยแจ้งรายการและจำนวน
ที่สั่งมาที่
Line Id: 0820996702
2. เมื่อทางร้านได้รับแจ้งแล้ว จะแจ้งยอดเงินที่ต้องชำระ
รวมหักส่วนลดและอื่นๆ ให้ลูกค้าทราบ
3. เมื่อลูกค้าโอนเงินเข้าบ/ช เรียบร้อยแล้วให้แจ้งให้ทางร้านทราบ
ทางร้านจะทำการจัดส่งสินค้า หรือ
เริ่มดำเนินการผลิตสินค้าที่สั่ง ให้โดยเร็วค่ะ
ถาม :
ระยะเวลาในการสั่งซื้อสินค้านานเท่าไหร่ ?
ตอบ
: 1. สำหรับสินค้าที่มีในสต็อค
สามารถจัดส่งได้ทันที หลังจากได้รับเงินโอนมาแล้ว
2. สำหรับงานที่สั่งทำพิเศษ หรือสั่งเป็นออร์เดอร์จำนวนมาก
ต้องมัดจำล่วงหน้า 50% -60%จึงจะเริ่มทำตัวอย่างให้ดู
ถาม : การส่งสินค้าเป็นอย่างไรค่ะ
?
ตอบ :
1.
โดยทางไปรษณีย์ ให้ลูกค้าเลือกการส่งเอง (แบบพัสดุ 30 บาท/
แบบลงทะเบียน 40 บาท/แบบEMS 50 บาท)
2. โดยทางสถานีขนส่ง
สำหรับงานทั่วไป หรือ order ไม่มากนัก
โดยลูกค้าจะเป็นผู้ชำระเอง 300-500 บาท
3. โดยมอเตอร์ไซด์รับจ้าง
4. พ.ก.ง.
(อ่านเพิ่มเติมได้ที่วิธีรับ-ส่ง สินค้า)
ถาม :
ราคาสินค้าที่เสนอมาเป็นราคาสุทธิหรือไม่ ?
ตอบ :
ราคาที่ทางร้านเสนอนั้น
เป็นราคาสุทธิ แต่ยังไม่รวมค่าขนส่ง โดยทางบริษัทจะคิดค่าขนส่งตามจริง
ถาม :
จะเชื่อได้อย่างไรว่า โอนเงินไปแล้วจะได้รับสินค้าและไม่ถูกหลอก ?
ตอบ : การซื้อขายสินค้า
และการทำธุรกรรมผ่านทางอินเตอร์เน็ต ปัจจุบันมี พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์
พ.ศ.2550 เข้ามา
ควบคุม
ดูแล และตรวจสอบในส่วนการ โฆษณา ซื้อ ขาย สินค้า การหลอกลวง และการทำธุรกรรมทางการเงิน
ผ่านทางระบบอินเตอร์เน็ท
ซึ่งมีโทษจำคุก สามารถเอาผิดกับผู้หลอกลวงได้ โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบ
ข้อมูล IP ADDRESS จากบริษัทผู้ให้บริการ ISP และข้อมูลการจดทะเบียนเว็บไซด์ได้
จากสำนักงานตำรวจแห่งชาติ
หรือกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ประกอบกับหากมีการทุจริต
โกงเงินค่าสินค้า
ไม่มีการผลิต
หรือจำหน่ายสินค้าตามที่ได้ลงประกาศโฆษณา ตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 341
ถือว่าเป็นความผิดฐาน
ฉ้อโกงทรัพย์
มีโทษจำคุกไม่เกินสามปี ปรับไม่เกินหกหมื่นบาท หรือทั้งปรับ
โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบการ
จดทะเบียนนิติบุคคลของบริษัทได้ที่
สำนักงานพาณิชย์จังหวัดทุกจังหวัด หรือ กรมพัฒนาธุรกิจการค้ากระทรวงพาณิชย์
ซึ่งจะทำให้ท่านเชื่อมันในการทำธุรกิจในระบบ
e-commerce ทางอินเตอร์เน็ทมากยิ่งขึ้น สินค้าและบริการของเรา
สามารถตรวจสอบได้ มีความน่าเชื่อถือ ในการให้บริการแก่ลูกค้าโดยทั่วไป จึงทำให้ท่านมั่นใจได้ว่าท่านจะได้รับสินค้า
และบริการเป็นที่น่าพอใจ
ถึงแม้จะไม่เคยรู้จัก
หรือติดต่อกันมาก่อน
ถาม : งานล็อกเก็ตรูปถ่ายและงานเครื่องประดับทั่วไปที่ผลิตใหม่
ต้องการดูตัวอย่างก่อนสั่งทำออร์เดอร์จริง
?
ตอบ
:
ปกติงานทุกชิ้นที่สั่งเป็นออร์เดอร์ จะทำตัวอย่างให้ดูก่อนอยู่แล้วค่ะ
และขอเก็บค่างานตัวอย่าง 50%-60%
ถาม : งานล็อกเก็ตรูปถ่าย และงานเครื่องประดับทั่วไปที่ผลิตใหม่
ทำไมต้องเก็บเงินค่าตัวอย่าง ?
ตอบ
:
เมื่อก่อนก็ไม่ได้เก็บเงินค่ะ ทำให้ฟรี แต่มีลูกค้าบางท่านดู
แต่ตัวอย่างจริงๆ หรือ
ขอกันฟรีๆ
นั่นเองค่ะ................
งานทุกชิ้นมีต้นทุนนะคะ
ต้องขอความเห็นใจด้วย
ถาม
: งานล็อกเก็ตรูปถ่าย และงานเครื่องประดับทั่วไปที่ผลิตใหม่
แล้วถ้าตัวอย่างรอบแรกไม่ ok หล่ะ ?
ตอบ
:
เราจะทำงานตามรายละเอียดที่ลูกค้าสั่งทำค่ะ
ถ้าทำไม่ถูกใจหรือเข้าใจผิดพลาดจะทำตัวอย่างให้ดูใหม่ โดยไม่คิดเงิน
แต่
จะคิดเงินถ้าลูกค้าสั่งเปลี่ยนแปลงรูปแบบใหม่โดยแตกต่างจากเดิมเลย
โดยงานที่ทำไป ตามสั่งครั้งแรกถูกต้อง
ทุกอย่างและไม่ใช่ความผิดพลาดหรือเข้าใจผิดของร้าน (ซึ่งปกติทั่วไป 1-2
ครั้งก็ผ่านแล้วค่ะ)
ถาม :
งานล็อกเก็ตรูปถ่าย
และงานเครื่องประดับทั่วไปที่ผลิตใหม่ ใช้เวลานานเท่าไหร่ในการผลิตจริง
?
ตอบ
:
7-15 วัน สำหรับงานตัวอย่าง ถ้าผ่านแล้วอีก 7-15
วัน ผลิตออร์เดอร์จริง
แต่ที่ไม่รับงานเร่ง
เพราะบางครั้งงานบางชิ้น
มีความละเอียดมาก
เช่นเดินเส้นทอง
พื้นหลังสีทอง หรือมีตัวอักษร
ที่ต้องใส่ลงไปในรูปมากมาย
และอื่นๆ หรือคิวงาน
ถาม :
งานล็อกเก็ตรูปถ่าย
ชำระเงินยังไง ?
ตอบ
:
ชำระมาก่อนค่าตัวอย่าง 350 บาท เมื่องานผ่านแล้ว ลูกค้าต้องมัดจำ 50%
-60% ของราคาทั้งหมด ทางร้านจะแจ้งยอด
ให้ท่านทราบก่อน
แล้วจึงค่อยโอนค่ะ
หลังจากได้รับเงินโอนมาแล้ว เราจะเริ่มดำเนินการขั้นต่อไปทันทีค่ะ
เมื่องานเสร็จ
เรียบร้อยแล้วทางร้านจะโทรไปแจ้งให้ท่านทราบ และส่วนที่เหลืออีก 50%
โอนเงินมาก่อนจึงจะจัดส่งให้นะคะ หรือ
นัดสถานที่รับ-ส่งสินค้าแล้วเก็บเงินปลายทางค่ะ
ถาม :
งานล็อกเก็ตรูปถ่าย
ทำไมต้องเก็บเงินค่ามัดจำ
ตอบ
:
ไม่เก็บล่วงหน้าไม่กล้าทำค่ะ (บอกตรงๆ)
ของฟรีไม่มีในโลกค่ะ
ถาม :
งานล็อกเก็ตรูปถ่าย
ขอลดราคาอีกได้ไหม ทำเยอะนะ
ตอบ
:
ทางร้านเราไม่ทำงานโหลนะคะ ประเภทถูกๆ 10 กว่าบาทไม่ได้ทำค่ะ
กรุณาอย่าต่อเลย
เราเน้นสีอย่างดีมีคุณภาพ
เก็บได้นาน และ มีความทนทาน
และเน้นภาพชัดเจน
ถาม :
งานประเภทเครื่องประดับ
เช่น แหวน นาฬิกา สร้อยข้อมือ
จะตัดต่อขนาด ทำอย่างไร
ตอบ
:
งานที่สั่งจากร้านก่อนผลิตต้องแจ้งล่วงหน้าให้ชัดเจนก่อนค่ะ
แต่สำหรับลูกค้าที่สั่งไปแล้วขนาดยังไม่พอดีนำ
กลับมาตัด-ต่อให้ใหม่ได้ฟรีค่ะ (ต้องไม่เกิน 10 วัน)
ถ้าหากเกินเวลาและต้องการตัด-ต่อ จะคิดค่าบริการตามจริงค่ะ
|